Nabíjecí technologie
Absolútna bezpečnosť
Nabíjací modul Commander obsahuje prúdový chránič typu B na detekciu jednosmerného zvyškového prúdu až do 6mA, čím zaisťuje absolútnu bezpečnosť elektromobilu. Zariadenie tiež sleduje napätia v reálnom čase, úniky striedavého i jednosmerného prúdu a teplotu.
Európsky produkt
Commander je vyvíjaný a vyrábaný v Českej republike. Spĺňa európske normy IEC .. a podľa potrieb zákazníka má certifikáciu buď IP20, IP54 alebo IP67.
Vlastnosti commanderu
-
Spoľahlivosť
-
Výkon
-
Odolnosť
Funkcie Commanderu
Offline autorizace, podpora OCPP protokolu, Web server, Power steering module umožňující
-
Power Steering
Obmedzenie výkonu nabíjacej stanice podľa vyťaženia elektroinštalácie.
-
Load Balancing
Umožňuje rozloženie nabíjacieho výkonu medzi viacerými nabíjacími portmi.
-
Prepojenie s inteligentným modulom
Ponúka možnosť ovládania externým modulom (OCPP, webová správa)
Podpora protokolu OCPP pri prepojení s chytrým modulom umožňuje
-
Reporting
-
Vzdialená správa
-
Autorizácia cez mobilný telefón
Často kladené otázky
Platba
1. Platí sa jednorázovo alebo každý mesiac?
Inteligentné funkcie sú súčasťou nabíjačky EVECUBE C a sú už obsiahnuté v cene zvolenej konfigurácie.
2. Sú spomínané ceny konečné?
Za nabíjaciu stanicu spolu s chytrými funkciami sa platí jednorázovo pri jej objednaní. Jediná služba, ktorá sa platí mesačne je platobná brána EVE CHARGE.
Zákaznícka podpora
1. Za akých okolností môžem nabíjaciu stanicu s inteligentnými funkciami reklamovať?
V prípade poruchy či neefektívneho zariadenia bez mechanického poškodenia je možné nabíjaciu stanicu zaslať na reklamačné konanie. Pri zistení problému kontaktujte našu zákaznícku linku a my sa pokusíme vyriešiť problém na diaľku.
2. Ako rýchlo môžem očakávať odpoveď od zákazníckej podpory v prípade, že niečo nebude fungovať?
Zákaznícka podpora EV EXPERT je dostupná od 9 do 17 hodín v pracovné dni. V prípade komplikovanejších prípadov môžu naši technici pomôcť vyriešiť problém aj mimo bežného pracovného času. Ak je problém urgentný odporúčame zavolať na našu infolinku +420 722 689 252.
Technické špecifikácie
1. Aké protokoly využíva nabíjacia stanica s inteligentnými funkciami?
Nabíjacia stanica komunikuje s ostatnými stanicami a s inými objektmi pomocou protokolu OCPP.